Retourneren
Het is mogelijk om uw bestelling te retourneren. 

Als je niet tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. De bestelling bevat nog alle onderdelen en componenten en de verpakking is intact.
2. Normaal gebruik van het product is evident, schade door onjuist gebruik is uitgesloten.
3. Producten waarbij hygiëne een rol speelt, moeten zorgvuldig zijn gereinigd voordat ze worden geretourneerd.
4. We behouden ons het recht voor om de verzendkosten in rekening te brengen bij de klant.
5. Een retourzending wordt binnen 14 werkdagen verwerkt en als aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze periode officieel erkend.
   
   We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat ze zijn gebruikt of beschadigd zonder dat wij daar schuld aan hebben.|
   

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als je bestelling voldoet aan de bovenstaande voorwaarden, ga dan als volgt te werk om de retourzending te regelen:
Stuur een e-mail naar: info@solereamsterdam.com
Zorg ervoor dat de e-mail de volgende informatie bevat:
- Bestelnummer
- Reden voor de retourzending
- Foto van het product in geval van schade
- Voornaam + achternaam van de klant
- Adres van de klant

Wij nemen contact met je op en geven je het retouradres.
Stuur het product nooit terug naar de afzender; wij zullen u het juiste adres geven nadat u contact met ons hebt opgenomen. 
De verzendkosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening van de klant.

Herroepingsrecht:
De consument heeft een herroepingsrecht in overeenstemming met de volgende bepaling als de consument een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet hoofdzakelijk verband houden met zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:

Vertragingen en levertijden:
Omdat onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere levertijden zijn waarover wij geen controle hebben. Om je retourzending zo snel mogelijk te verwerken, vragen we je om ons een verzendbevestiging te sturen.

Alle retourzendingen worden op kosten van de klant naar ons centrale magazijn verzonden.